Métodos de Pagamento
PayPal
O pagamento por Paypal é um método seguro utilizado em todo o mundo. Para mais informações sobre este método de pagamento, visite www.paypal.pt.
O PayPal usa tecnologia SSL para manter as suas informações em segurança. Além disso, quando envia um pagamento com PayPal, a Novo Suplemento® não recebe informações financeiras confidenciais, como o número do seu cartão de débito ou cartão de crédito ou da sua conta bancária.
NOTA IMPORTANTE: a Novo Suplemento® não guarda quaisquer dados de login da conta Paypal do cliente.
Multibanco
Os pagamentos por Multibanco podem ser efetuados através da Rede de Caixas Multibanco ou através do seu Homebanking.
Ao finalizar a sua encomenda, será gerada uma referência Multibanco. O cliente receberá esta referência no e-mail de confirmação da encomenda.
Para efetuar o pagamento numa caixa Multibanco, o cliente tem de selecionar a opção “Pagamento de Serviços/Compras” e inserir a entidade, referência e valor correspondentes.
A encomenda apenas será enviada após a Novo Suplemento® receber a confirmação de que o pagamento foi finalizado. As transações Multibanco necessitam de aproximadamente 1 dia útil para serem finalizadas.
Payshop
O serviço Payshop está disponível numa rede nacional de mais de 7000 pontos dos quais mais de 5000 agentes Payshop. A Rede de agentes Payshop é constituída por estabelecimentos comerciais de proximidade, como papelarias, tabacarias, quiosques, supermercados e outros, escolhidos de acordo com rigorosos critérios de segurança e qualidade de serviço.
Cartão de Crédito e Débito – Paypal Checkout
Funciona como um “checkout” directo no ambiente seguro do Paypal.
NOTA IMPORTANTE: a Novo Suplemento® não guarda quaisquer dados do seu cartão.
Reembolsos
Multibanco e Payshop:
A Novo Suplemento® precisa do seu IBAN para proceder ao reembolso do valor. Aplicam-se os prazos habituais para transferências nacionais e internacionais indicados nos protocolos e regulações atuais. A Novo Suplemento® envia sempre o comprovativo bancário da transferência.
Paypal e Cartão de Crédito:
O reembolso é sempre efetuado para o mesmo método de pagamento original. Consoante a fonte de financiamento utilizada para enviar o pagamento original, o processamento do seu reembolso pode demorar alguns dias úteis. A Novo Suplemento® envia sempre uma notificação por email assim que o reembolso é processado pela nossa equipa.
Se pagou com cartão, o dinheiro é reembolsado para o seu cartão. Se o cartão com que pagou tiver sido cancelado ou não for válido, contacte o banco emissor, pois ainda assim o dinheiro será reembolsado para a conta do cartão.
Se pagou com a sua conta bancária, o dinheiro é reembolsado para o saldo da sua conta PayPal e, em seguida, transferido automaticamente para a sua conta bancária.
Se pagou com o seu saldo PayPal, o dinheiro será reembolsado para o seu saldo PayPal.
Se pagou com um cartão e o saldo da sua conta PayPal, o montante que pagou com o cartão é reembolsado para o seu cartão. O montante restante é reembolsado para o saldo da sua conta PayPal.